
Когда клиенты запрашивают OEM стол и стул комбинации, многие сразу думают о простом копировании каталогов — но это тупик. На деле, ключевое — адаптация под локальные рынки: например, в скандинавских странах критична высота стульев для баров, а в Германии — сертификация устойчивости к влаге.
В 2019 мы сделали ошибку для клиента из Польши: взяли стандартные чертежи стола с полкой, но не учли, что поляки часто используют подстолье для хранения документов. Получили партию с глухими фасадами — переделывали за свой счет.
Сейчас для Rimadiso бренда специально разрабатываем OEM стол и стул комбинации с регулируемыми ножками — даже если клиент не указал это в ТЗ. Опыт показывает: через полгода эксплуатации 30% заказчиков просят модификации.
Особенно сложно с креслами для гостиниц. Тот же ООО Чэнду Ихай Брайтинг Трейдинг после запуска бренда в 2022 добавил тест на циклическую нагрузку — 50 000 циклов вместо стандартных 20 000. Да, дороже, но возвратов стало меньше на 17%.
На сайте cdyh.ru мы не пишем про обман с ЛДСП — но в спецификациях всегда указываем толщину кромки. Российские клиенты часто экономят на торцах 2 мм вместо 4 мм, а потом удивляются, почему стол ?играет? через год.
Для стульев важен угол спинки — в проектах для медицинских учреждений делаем 95-100 градусов вместо стандартных 90. Кажется, мелочь? Но при 8-часовой работе разница в нагрузке на позвоночник до 40%.
Металлокаркас — отдельная история. В 2021 были претензии по креплению перекладин: сварка против болтов. Теперь для OEM стол и стул комбинации выше 120 см используем только треугольные усилители — даже если дизайнер против.
При отгрузке в Казахстан столы часто приходят с сколами — не из-за упаковки, а из-за разницы влажности. Пришлось вводить дополнительную просушку древесины до 8-9% вместо стандартных 12%.
Для ООО Чэнду Ихай Брайтинг Трейдинг с 2020 года объем продаж перевалил за 100 миллионов юаней — и это заставило пересмотреть паллетизацию. Раньше ставили столы плашмя, теперь — на ребро с прокладками из вспененного полиэтилена. Повреждения снизились с 7% до 0.8%.
Самое сложное — комбинированные поставки. Когда стулья и столы едут вместе, часто царапаются ножки. Решение нашли через раздельное обертывание крафт-бумагой с восковым покрытием — дороже на 3%, но сохраняем товарный вид.
Для офисных комплексов часто просят универсальные решения — но это миф. В коворкингах столы должны выдерживать постоянную перестановку, а в учебных заведениях — устойчивость к граффити. Приходится менять покрытие столешниц с меламина на полиэстер.
Один из удачных кейсов Rimadiso — модульные системы для кафе. Столы трансформируются из квадратных в круглые за счет съемных элементов. Правда, пришлось дорабатывать крепления — первые прототипы расшатывались за 2 месяца.
Сейчас экспериментируем со съемными чехлами для стульев — не как в масс-маркете, а с системой крепления на клипсах. Для OEM стол и стул комбинации премиум-класса это добавляет ценности, хотя производство усложняется на 15%.
Многие заказчики требуют снизить цену — и первым делом убирают ребра жесткости. Потом платят за рекламации. Мы в таких случаях показываем расчеты: перевозка одного бракованного стула обходится дороже, чем усиление каркаса на этапе производства.
Для компании с историей с 2011 года важно сохранять репутацию — поэтому даже в бюджетных линейках используем фурнитуру с нагрузкой на 20% выше заявленной. Да, себестоимость выше, но в долгосрочной перспектире клиенты возвращаются.
Сейчас разрабатываем систему быстрой замены элементов для столов — чтобы при повреждении столешницы не менять весь стол. Для OEM это выгодно: клиент привязывается к производителю, а мы снижаем логистические издержки на 12%.