
Когда слышишь про OEM на Ozon, многие представляют просто найм фабрики и продажу готового товара. Но в случае с журнальными столиками — это целая история с нюансами, о которых не пишут в гайдах.
Платформа долгое время считалась несерьёзной для мебели, но сейчас это один из немногих маркетплейсов, где можно нормально работать с тяжёлыми габаритными товарами. Их логистика FBY реально упрощает жизнь, хотя и съедает маржу. Но если бы не их склады, нам бы пришлось в разы больше вкладываться в собственную логистику.
Кстати, про маржу — многие забывают, что для журнальных столиков ключевой момент — это не стоимость производства, а стоимость доставки до покупателя. Иногда столик за 3000 рублей обходится в 1500 рублей логистики, и это убивает всю экономику. Мы в ООО Чэнду Ихай Братья Трейдинг через это прошли, когда только начинали.
Сейчас уже проще, но до сих пор сталкиваемся с тем, что новые поставщики не учитывают этот момент. Кажется, вот дешёвый столик из Китая, а в итоге на маркетплейсе он оказывается дороже локальных аналогов из-за доставки.
С материалами вечная головная боль — то ЛДСП не того оттенка пришло, то со стеклом проблемы. Один раз заказали партию столиков со стеклянной столешницей, а она пришла без фаски по краям. Пришлось срочно искать местного подрядчика для обработки, иначе браковали бы каждую вторую единицу.
Сейчас работаем в основном с МДФ и массивом, но это дороже. Зато меньше возвратов. Кстати, про возвраты — на Ozon с мебелью это отдельная тема. Покупатели часто заказывают несколько столиков 'посмотреть', а потом возвращают. И хорошо если в оригинальной упаковке.
Наш бренд Rimadiso как раз родился из этого опыта — поняли, что с премиальными материалами и чёткими ТЗ на производство работать проще. Да, себестоимость выше, но и возвратов почти нет. Хотя в начале были провалы с неправильным подбором поставщиков.
Самое сложное в OEM — это не производство, а доставка от фабрики до склада Ozon. Однажды потеряли целый контейнер с образцами — он где-то застрял в транзите на 3 месяца. Пришлось полностью перекраивать коллекцию.
Сейчас всегда закладываем +30% ко времени на логистику. И да, обязательно страхуем груз — это кажется лишней тратой, пока не столкнёшься с реальной потерей.
Ещё момент — упаковка. Для Ozon она должна быть практически неубиваемой. Наши первые столики приходили с мелкими сколами, потому что фабрика экономила на углах упаковки. Пришлось самим разрабатывать конструктор упаковки и требовать его исполнения.
Когда только начинали в 2012 году, казалось — вот, нашёл фабрику в Китае, они делают, я продаю. На деле оказалось, что нужно учитывать кучу скрытых costs: таможня, сертификация, внезапные пошлины.
Один раз просчитались с сертификацией — оказалось, для стеклянных столиков нужны дополнительные документы. Пришлось снимать с продаж на месяц, терять позиции в выдаче.
Сейчас уже выработали систему: перед запуском любого нового OEM-проекта закладываем 15% бюджета на непредвиденные расходы. И всегда лучше перестраховаться с документами.
После того как в 2022 запустили Rimadiso, поняли разницу в подходах. С OEM ты сильно зависишь от фабрики — их графиков, их качества. С собственным брендом можешь диктовать условия, но и ответственности больше.
Сейчас используем гибридную модель: базовые модели делаем по OEM, а премиальные — уже под своим контролем на отдельных линиях. Такой подход позволил нам в 2020 превысить продажи в 100 миллионов юаней без резкого увеличения рисков.
Кстати, многие недооценивают важность контроля качества на месте. Мы сначала экономили на выездах на фабрики, думали — по фото и видео всё понятно. Ошибка. Теперь обязательно лично принимаем первые партии и выборочно контролируем процесс.
Несмотря на все сложности, OEM даёт гибкость. Можем быстро тестировать новые модели без огромных вложений в оборудование. Для маркетплейса типа Ozon это критически важно — тренды меняются быстро.
Да, есть риски, но они управляемые. Главное — не повторять наших первоначальных ошибок: не экономить на контроле качества, всегда иметь запасных поставщиков и реалистично оценивать логистические сроки.
Сейчас через cdyh.ru мы уже не просто торговая компания, а скорее интегратор между производством и рынком. И OEM для журнальных столиков — это всё ещё рабочий инструмент, если подходить к нему с умом и опытом.