Кажется, вопрос простой: кто занимается созданием каталогов диванов? И действительно, если взглянуть поверхностно, ответ очевиден – дизайнер, верстальщик, может быть, маркетолог. Но на практике все гораздо сложнее. Ведь качественный каталог – это не просто красивое оформление, а целый комплекс задач, требующих понимания рынка, особенностей целевой аудитории и, конечно же, технических аспектов. В этой статье я постараюсь поделиться своим опытом, основанным на работе с различными компаниями, занимающимися производством каталогов мебели, и обозначить основные подводные камни, о которых редко говорят.
Часто заказчики приходят с уже готовым набором фотографий диванов и общими пожеланиями по дизайну каталога. Это, конечно, хорошо, но редко оказывается достаточно для создания действительно эффективного продукта. На мой взгляд, самый важный этап – это разработка концепции. Не просто 'красиво', а 'продающе'. Нужно понять, кто ваша целевая аудитория, в каких магазинах будет использоваться каталог, какие эмоции вы хотите вызвать у потенциального покупателя. Например, каталог премиальной мебели должен отличаться от каталога бюджетных диванов не только стилистикой, но и деталями: от качества печати до оформления текстовой информации. Мы как-то работали с компанией, которая ошиблась с концепцией для их нового каталога – использовали слишком яркие цвета и излишне динамичные фотографии, что абсолютно не соответствовало их позиционированию как производителя классической мебели. Результат? Продажи не выросли, а упали.
После утверждения концепции следует этап подготовки контента. Это включает в себя не только качественные фотографии, но и подробные описания диванов, технические характеристики, информацию о материалах и фурнитуре. Важно, чтобы текст был не только информативным, но и убедительным, подчеркивал преимущества продукции. Часто заказчики не уделяют должного внимания этому этапу, полагая, что фотографии сами заговорят за них. А это не так. Покупатели всегда нуждаются в детальной информации, особенно при покупке мебели онлайн.
Далее идет дизайн и верстка каталога. Здесь важно учитывать особенности выбранного формата – печатный, цифровой, интерактивный. Для печатных каталогов необходимо продумать макет, подобрать шрифты и цвета, организовать расположение информации. Для цифровых каталогов – обеспечить удобную навигацию, возможность масштабирования изображений, поддержку различных устройств. И вот здесь возникает немало проблем. Например, заказчики часто хотят 'что-то современное', 'что-то стильное', но не могут четко сформулировать свои пожелания. В результате получается каталог, который выглядит безликим и не запоминается. Или, что еще хуже, не адаптирован для разных экранов, что делает его нечитаемым на мобильных устройствах. Особенно актуально это сейчас, когда все больше людей покупают мебель онлайн.
Нельзя недооценивать техническую сторону создания каталога диванов. Например, для цифровых каталогов важно правильно оптимизировать изображения, чтобы они быстро загружались и не перегружали сайт. Также необходимо учитывать особенности программного обеспечения, которое будет использоваться для отображения каталога. Это может быть специальная программа для создания каталогов, или просто HTML/CSS. В конечном итоге, выбор зависит от бюджета и технических возможностей заказчика.
Еще один важный момент – интеграция каталога с интернет-магазином. Если каталог предназначен для использования на сайте, то необходимо обеспечить возможность перехода из каталога в карточку товара, добавления товара в корзину и оформления заказа. Это требует определенных технических навыков и может потребовать разработки специального кода.
В нашем случае, мы часто сталкиваемся с ситуацией, когда заказчики хотят использовать готовые шаблоны каталогов, найденные в интернете. Это может быть неплохим вариантом для небольших компаний с ограниченным бюджетом, но в большинстве случаев такие шаблоны не соответствуют их потребностям. Они часто выглядят шаблонно, не выделяют продукт на фоне конкурентов и не обеспечивают удобства пользования.
Помню один проект, где мы потратили много времени и сил на создание красивого, но совершенно бесполезного каталога. Заказчик хотел, чтобы каталог был максимально визуальным, с большим количеством фотографий и минимальным количеством текста. В результате, каталог выглядел очень красиво, но не давал покупателям никакой информации о диванах. Продажи не выросли, а упали. Этот опыт научил нас, что визуальная привлекательность – это важно, но не главное. Главное – это информативность и удобство использования.
Также мы совершили ошибку, когда не учли особенности целевой аудитории. Мы создали каталог для молодых людей, который был слишком ярким и динамичным. В результате, каталог не понравился их родителям, которые являлись основными покупателями. Этот опыт научил нас, что необходимо учитывать интересы всех потенциальных покупателей.
Создание качественного каталога диванов – это непростая задача, требующая опыта, знаний и творческого подхода. Нельзя экономить на концепции, контенте и дизайне. Необходимо учитывать технические аспекты и особенности целевой аудитории. Только в этом случае каталог станет эффективным инструментом продаж и поможет увеличить прибыль компании. Компания ООО Чэнду Ихай Братья Трейдинг, основанная в 2011 году и активно развивающаяся с 2012 года, активно работает над созданием профессиональных каталогов мебели, подтверждением чему служит выход на рынок премиальной мебели с брендом Rimadiso в 2022 году. Мы придерживаемся комплексного подхода к решению задач, начиная от разработки концепции и заканчивая интеграцией каталога с интернет-магазином. И, конечно, постоянно учимся на своих ошибках.