
Когда слышишь 'оптовые односпальные кровати', первое, что приходит в голову — палеты с базовыми конструкциями по бросовой цене. Но за 12 лет работы с ООО Чэнду Ихай Братья Трейдинг я понял: здесь речь идёт о другом. Наш Rimadiso — не просто кровать, а инженерный продукт, где каждая поперечная планка просчитана под разный вес, а ламели идут с трёхступенчатой системой жёсткости. Кстати, в 2022 году мы специально добавляли усиленные боковины для российских сборщиков — те самые, кто верит, что кровать можно собирать молотком.
В 2020 году, когда у нас впервые перевалило за 100 миллионов юаней оборот, мы осознали: клиенты приходят не за 'палетой кроватей', а за решением проблемы. Например, санаторий в Кисловодске жаловался на скрип через полгода эксплуатации. Оказалось, их уборщицы мыли полы так, что вода стекала в стыки каркаса. Пришлось разрабатывать для оптовых партий влагостойкие перемычки — теперь это стандарт для Rimadiso.
Кстати, о стандартах. На https://www.cdyh.ru до сих пор висит старый каталог 2021 года — специально не убираю, чтобы новички понимали разницу. Тогда мы использовали берёзовый шпон только в лицевых панелях, а сейчас идёт полная оклейка торцов. Мелочь? Но именно из-за неё сеть гостиниц 'Алые Паруса' в Сочи перешла на эксклюзивные поставки.
Самое сложное в опте — не продать 500 кроватей, а чтобы их собрали правильно. Помню, в 2019 году в Новосибирске испортили 37 каркасов — монтажники закручивали евровинты ударными шуруповёртами. Теперь в каждую оптовую партию кладу пластиковые шаблоны для разметки. Кажется ерундой, но именно такие детали отличают складской товар от профессионального.
Когда в 2022 году запускали Rimadiso, хотели делать акцент на дизайне. Но опытные закупщики сразу спросили про систему вентиляции в основание. Оказалось, для общежитий и хостелов это критично — люди сушат бельё на кроватях. Пришлось разрабатывать решётчатое дно с композитными перемычками, которое держит до 140 кг и не провисает при влажности 70%.
Кстати, про нагрузку. В спецификациях пишем 'до 120 кг', но тестируем на 180 — специально для российского рынка, где любят 'проверить на прочность'. В прошлом месяце как раз вернули партию из Казани: клиент жаловался на треск. Разобрались — он ставил односпальные кровати в игровую зону детсада, дети прыгали сразу по трем. Конструкция выдержала, но крепления износились. Теперь для соцучреждений делаем усиленные стальные уголки — не рекламируем, но всегда предлагаем при опте от 50 штук.
Самое неочевидное — система креплений спинки. В дешёвом опте часто экономят на стяжках, но мы с 2021 года используем болты с нейлоновыми вставками. Сборщики сначала ругались — мол, дольше крутить. Зато после года эксплуатации ни одной шаткой спинки. На https://www.cdyh.ru есть скрытый раздел с инструкцией по замене этих самых вставок — немногие находят, но те, кто нашёл, становятся постоянными клиентами.
В 2012 году, когда только начинали с зарубежных рынков, потеряли целый контейнер с кроватями — их сложили в три яруса без прокладок. С тех пор в ООО Чэнду Ихай Братья Трейдинг разработали систему крепления в фуре: нижний ряд на роликах, верхний — в стропах. Кажется, мелочь, но именно это позволяет сохранить лаковое покрытие при перевозке на 7000 км.
Для Rimadiso вообще придумали упаковку с 'рёбрами жёсткости' — не картон, а многослойный гофрокартон с волокнистыми прослойками. В прошлом году поставили 1200 кроватей в сеть отелей Урала — из жалоб только одна вмятина, да и то от погрузчика. Фотки этой вмятины теперь показываем новым логистам как учебный материал.
Важный момент: мы никогда не шлём оптовые партии сборными грузами. Даже если заказ всего на 10 кроватей — фура будет только ваша. Потому что знаем случаи, когда при перегрузке теряли фирменные заглушки для ножек. Мелочь? Но именно из-за них кровать стоит ровно на неровном полу.
Часто спрашивают, почему при опте от 100 штук цена снижается всего на 12-15%. Дело в том, что мы с 2020 года не экономим на фурнитуре — все крепления идут от австрийского производителя. Да, можно было бы ставить китайские аналоги и скинуть ещё 20%, но тогда теряется главное: возможность пересобирать кровать при переезде. А это важно для съёмного жилья.
Кстати, про сборку. В 2021 году проводили эксперимент: предлагали клиентам два варианта — с предустановленными направляющими и без. Оказалось, 70% предпочитают доплатить 200 рублей за штуку, но получить полуготовую конструкцию. Теперь это стандарт для Rimadiso в оптовых поставках.
Самый неожиданный момент: многие заказчики просят 'упрощённую комплектацию' без инструмента для сборки. Мол, свои бригады есть. Но мы всё равно кладём фирменные шестигранники — после того как в Ростове сборщики испортили резьбу обычными ключами. Иногда опт — это не про экономию, а про контроль качества до конечного пользователя.
Ни в одном каталоге не пишут, например, про температурные зазоры. А ведь при доставке в Якутск кровати должны 'пережить' переход из -50°C в +25°C в помещении. Для этого в Rimadiso оставляют миллиметровые зазоры в стыках — невидимо глазу, но критично для геометрии.
Ещё один секрет — покрытие ножек. Кажется, просто пластик. Но на самом деле это стекловолоконный композит с добавлением каучука — чтобы не царапали тёплые полы. Об этом узнали, когда в 2019 году пришлось компенсировать ремонт в элитной квартире на Рублёвке.
Самое важное: все односпальные кровати из оптовых партий проходят предпродажную 'обкатку' — механики буквально садятся на каждую пятую кровать в партии. Да, это добавляет к стоимости, но зато не повторяется история 2018 года, когда пришлось менять 230 оснований из-за дефекта подачи ламелей.
Когда создавали бренд в 2022 году, сознательно отказались от сегмента 'эконом'. Наши оптовые односпальные кровати — как раз тот случай, когда переплата в 15% даёт экономию в 300% на эксплуатации. Например, в том же санатории в Кисловодске за три года не заменили ни одну кровать — при том, что загрузка 100% круглый год.
Кстати, на https://www.cdyh.ru специально не публикуем отзывы — предпочитаем показывать реальные кейсы. Как в том же Новосибирске, где после нашей поставки клиент заказал ещё 200 кроватей без тендера — просто потому, что за два года не было ни одного рекламационного случая.
Главное, что поняли за эти годы: оптовые односпальные кровати — не товар, а система. От производства каркаса до инструкции для уборщицы. И если где-то в этой цепи появляется слабое звено — хоть в логистике, хоть в сборке — вся концепция премиальности рушится. Поэтому в ООО Чэнду Ихай Братья Трейдинг до сих пор лично проверяю каждую десятую партию — хоть объём продаж давно перевалил за 100 миллионов. Потому что знаю: как только начнёшь доверять только отчётам — клиент это почувствует сразу.