
Когда слышишь 'оптовый родительско-детский набор стульев', первое, что приходит в голову новичкам — просто два стула разного размера. На деле же это сложная эргономическая система, где ошибка в паре миллиметров в спинке детского стула сводит на нет весь смысл набора.
В 2020 году мы с ООО Чэнду Ихай Братья Трейдинг пробовали запустить линию складных моделей — казалось, идеально для малогабаритных квартир. Но не учли главное: родительский стул должен быть достаточно тяжелым, чтобы ребенок, опираясь на него при вставании, не опрокинул конструкцию. Получили партию возвратов из Белгорода, где девочка 3 лет упала вместе со стулом.
Сейчас на сайте https://www.cdyh.ru вы не найдете тех моделей — убрали после инцидента. Зато появились литые чугунные основания в родительских стульях Rimadiso, где вес распределен так, что опрокинуть практически невозможно. Дороже, да, но безопасность оказалась тем аргументом, ради которого клиенты готовы платить.
Кстати, о материалах: многие до сих пор экономят на крепеже детских стульев, используя обычные болты вместо контрирующихся. А потом удивляются, почему через полгода эксплуатации появляется люфт. Мы в таких случаях показываем клиентам видео тестов — когда стул собирают/разбирают 50 раз подряд без потери жесткости.
До 2022 года мы работали в среднем ценовом сегменте, но создание бренда Rimadiso стало переломным моментом. Именно в родительско-детских наборах премиум-класса есть где развернуться — можно использовать каучуковое дерево вместо сосны, клееные шиповые соединения вместо металлических уголков.
Помню, как в 2021 году один московский дизайнер отказался от нашего предложения, сказав: 'Ваши стулья функциональные, но скучные'. Это заставило пересмотреть подход. Теперь в Rimadiso делаем съемные чехлы не только на сиденья, но и на спинки — родители могут менять цветовую гамму под настроение.
Интересно, что именно в оптовых поставках таких наборов чаще всего проседает логистика — габаритные коробки требуют особой упаковки. Пришлось разработать систему угловых прокладок из вспененного полиэтилена, которая снизила бой при транспортировке на 67%. Мелочь? Но именно такие мелочи отличают профи от дилетантов.
Высота детского стула должна быть не просто меньше взрослого, а рассчитываться под стандартные столы — 65-75 см. Иначе ребенок либо не дотянется до стола, либо будет горбиться. Мы в Rimadiso сделали три градации: для 1-3 лет (22 см до сиденья), 3-6 лет (26 см) и 6-10 лет (30 см).
Еще один момент — многие производители делают обивку только на взрослых стульях. Ошибка! Дети чаще проливают напитки, поэтому в наших наборах оба стула имеют влагостойкую пропитку ткани. Дополнительно предлагаем съемные непромокаемые чехлы — их можно мыть под краном.
Самое сложное — убедить клиентов, что родительско-детский набор — это не два стула, а единая композиция. Показываем в шоу-руме, как цвет ножек детского стула повторяется в декоративной строчке на взрослом. Такие мелочи создают ощущение гармонии, ради которой люди готовы покупать набор, а не отдельные стулья.
Когда мы начинали в 2012 году с экспорта, пытались продавать через маркетплейсы — невыгодно. Сейчас 80% оптовых поставок идут через мебельные сети, где наборы выставляют в готовых интерьерах. Покупатель видит, как это работает вживую.
Объем продаж в 100 миллионов юаней к 2020 году был достигнут во многом благодаря правильной дистрибуции. Не распылялись на мелкие магазины, а сконцентрировались на 15 крупных сетях в ЦФО. Глубокая аналитика покупок показала: 70% клиентов приобретают родительско-детские наборы при переезде в новую квартиру или рождении ребенка.
Сейчас тестируем программу 'апгрейд набора' — когда ребенок подрастает, можно докупить следующий размер детского стула со скидкой 40%. Родительский стул остается тот же. Пока работает в тестовом режиме в Новосибирске, но возвраты уже есть — значит, идея жизнеспособна.
Самая частая — делают детский стул 'на вырост'. В результате для 2-летнего ребенка расстояние от сиденья до пола слишком велико, ноги болтаются, нарушается кровообращение. Приходится объяснять, что эргономика важнее 'долговечности'.
Вторая ошибка — не продумывают систему хранения. В малогабаритных квартирах детский стул часто убирают после использования. Мы в Rimadiso сделали складные модели, которые в сложенном состоянии вешаются на специальный крючок на родительском стуле. Казалось бы, элементарно, но до этого никто не додумался.
Третье — игнорируют вес родителей. Стандартные родительско-детские наборы рассчитаны на 100-110 кг, но в спецификациях это часто не указывают. Мы после случая в Казани (мужчина 130 кг сломал ножку) теперь тестируем все модели с запасом прочности 150% и пишем максимальную нагрузку прямо на ярлыке.
Сейчас вижу тренд на модульные системы — когда к родительскому стулу можно докупать не только детские, но и столики, подставки для ног. В Rimadiso уже разрабатываем такую систему, где все элементы соединяются скрытыми магнитными креплениями.
Еще одно направление — экоматериалы. Не просто 'дерево', а сертифицированная древесина с маркировкой происхождения. Для оптовых покупателей это становится аргументом при участии в тендерах для детских учреждений.
Думаю, через 2-3 года появятся смарт-стулья с датчиками осанки для детей — мы уже ведем переговоры с технопарком в Сколково о совместной разработке. Но это уже совсем другая история, хотя и вырастающая из тех же родительско-детских наборов, с которых мы начинали.